人工智能行业：汤森路透研究所-2025年专业服务领域生成式人工智能行业报告：为下一步战略应用GenAI做好准备-250617

- 成式智能（GenAI）在专业服务领域的应用日益普及，尤其是在法律、税务会计和审计等行业。

- 尽管许多专业人士开始使用GenAI工具，但大部分组织尚未全面整合其潜在价值，且缺乏对投资回报率的评估。

- 为了充分利用GenAI，专业服务机构需要将其应用与整体战略相结合，并制定相应政策和培训计划。

2025年专业服务领域的智能行业报告指出，自ChatGPT发布以来，生成式智能（GenAI）已成为行业关注的焦点。

微软、亚马逊和Meta等科技巨头积极探索将GenAI融入其解决方案中，专业服务市场也在加速跟进。

调查显示，法律、税务会计、审计和政府部门等领域的专业人士正在以不同形式应用GenAI。

尽管许多专业人士利用ChatGPT等免费工具完成有限任务，但越来越多的人开始使用付费工具（如Copilot）来提升商业活动效率。

受访者普遍预计，GenAI将在未来五年内成为常规工作流程的核心部分。

然而，仍有对GenAI技术局限性的担忧，尤其是准确性问题。

尽管大多数专业人士对GenAI的未来持乐观态度，认为它可以在关键工作中发挥作用，但他们的组织并未充分挖掘其潜在价值。

超过一半的受访者表示，所在组织没有评估GenAI的投资回报率（ROI），且对GenAI的具体应用和政策制定仍显不足。

报告强调，专业服务组织需要明确GenAI在整体战略中的重要性，整合GenAI计划与更广泛的组织目标，以真正实现价值。

同时，组织在推进GenAI应用时面临诸多挑战，需积极应对。

投资报告中提到的投资标的主要集中在专业服务领域的生成式智能（GenAI）技术。

推荐理由如下： 1. **市场需求增长**：随着生成式智能技术的普及，法律、税务、审计和公司风险管理等专业服务领域正在积极采用GenAI，显示出对该技术的强烈需求。

2. **效率提升**：许多专业人士已经开始使用ChatGPT等工具来完成特定任务，预计在未来五年内，GenAI将成为常规工作流程的核心组成部分，从而提升工作效率。

3. **乐观前景**：尽管存在对GenAI技术局限性的担忧，大多数专业人士对其未来持乐观态度，认为GenAI可以在关键工作中发挥重要作用。

4. **战略整合潜力**：虽然许多组织已经开始采用GenAI，但尚未充分挖掘其潜在价值。

将GenAI与组织的整体战略相结合，能够更好地实现其投资回报。

5. **培训与政策需求**：当前许多组织尚未制定GenAI相关政策或提供培训，这为相关培训和咨询服务提供了市场机会。

综上所述，投资于生成式智能技术及其相关应用，尤其是在专业服务领域，具有良好的市场前景和潜在的高回报。